Leveranser
Leveransavsnittet hjälper dig att organisera och spåra den fysiska leveransen av måltider till kunder. Du kan skapa leveransrutter för chaufförer, tilldela stopp längs vägen och följa deras framsteg i realtid på en karta.
Leveransturer
En leveranstur är en enda rutt på en enda dag — en chaufför, ett fordon, en uppsättning stopp att besöka. Varje stopp på turen kallas en leveranspunkt och motsvarar en kund eller beställningsenhet som behöver ta emot måltider.
Skapa en leveranstur
Gå till Leveranser i huvudmenyn och klicka på + Skapa tur.
- Välj datum för leveransen
- Tilldela en chaufför (om tillämpligt)
- Lägg till leveranspunkter — sök efter kunder eller beställningsenheter och lägg till dem som stopp
- Arrangera stoppen i den ordning chauffören bör besöka dem
Systemet visar ett uppskattat avstånd och tid för hela rutten.
Spåra en pågående leverans
När en chaufför startar turen kan du följa deras plats på kartan i realtid. Varje stopp visar sin nuvarande status:
| Status | Innebörd |
|---|---|
| Schemalagd | Leveransen är planerad men inte påbörjad |
| Pågår | Chauffören är på väg |
| Anlänt | Chauffören är vid leveranspunkten |
| Slutförd | Måltiden har lämnats över |
Leveranstidsfönster
Du kan definiera standardtidsfönster för dina leveranser — till exempel "Lunch: 11:00–12:00". Dessa ställs in under Inställningar och kan tilldelas som standard för nya leveransturer.
SMS-notifieringar
Systemet kan automatiskt skicka ett SMS till kunder när chauffören är på väg. Se sidan SMS-notifieringar för detaljer.